蔚來汽車召回4803輛ES8，讓業(yè)界震動，讓消費者憂慮：新能源汽車召回了多少？安不安全？有沒有解決之道？

7月1日，在海南博鰲舉辦的2019世界新能源汽車大會“新能源汽車安全與召回主題峰會”上，國家市場監(jiān)督管理總局質(zhì)量發(fā)展局副局長王赟松發(fā)表演講，全面闡述了該局在新能源汽車缺陷召回管理的工作。

王赟松在演講

截至2019年5月，新能源汽車共召回12.3萬輛。但王赟松強調(diào)，“沒有證據(jù)表明電動車比燃油車風(fēng)險更大，或者說更不安全。”電動汽車的風(fēng)險，“總體可控。”

王赟松還透露了諸多新能源汽車缺陷分布、召回原因等重要信息，一起來看。

1、召回數(shù)量及原因

“缺陷調(diào)查是我們一個主要的工作，到目前為止對新能源車實施了21次調(diào)查。通過這個調(diào)查，我們和企業(yè)進行充分溝通，最后企業(yè)以召回的形式來處理問題。”

王赟松介紹，截至2019年5月，新能源車召回數(shù)量12.3萬輛。其中受市場監(jiān)管總局調(diào)查影響引發(fā)的召回11.6萬輛，占94.3%。

三電系統(tǒng)故障引發(fā)的召回占比一半

召回的原因當(dāng)中，由于三電系統(tǒng)故障導(dǎo)致的召回，占比為50%，其中設(shè)計原因占到40%，制造原因占到60%。

制動系統(tǒng)缺陷導(dǎo)致的召回，占總召回量40%，全部都是制造原因造成。

召回是比較嚴(yán)重的問題處置措施。其問題收集渠道，是消費者缺陷線索采集系統(tǒng)。王赟松說，截至2019年4月底，共收到新能源汽車缺陷線索427例，涉及38家企業(yè)的61個車型。

新能源汽車缺陷線索分類

消費者投訴問題中，電池衰減問題和充電故障分別占55%和17%，合并占到72%。其余比較多的問題是，制動失靈、異響（7%），檔位抖動（5%），底盤故障（4%），動力中斷（2%），通訊故障（1%）。

2、事故調(diào)查結(jié)果

對于那些引發(fā)了新能源汽車事故的問題，大家更為關(guān)注。

王赟松也介紹了新能源汽車事故調(diào)查情況。3月18日，市場監(jiān)督管理總局發(fā)布《關(guān)于進一步加強新能源汽車產(chǎn)品召回管理的通知》，要求新能源汽車企業(yè)一旦發(fā)生交通碰撞、火災(zāi)等相關(guān)事故，應(yīng)立即組織調(diào)查分析，并向市場監(jiān)管總局（質(zhì)量發(fā)展局）報告調(diào)查分析結(jié)果。

王赟松介紹，自3月18日以來，已經(jīng)有幾十起事故。其特點如下：

按車輛類型統(tǒng)計：乘用車占到79.8%；物流車占到15.5%。

按火災(zāi)原因統(tǒng)計，有電池或電芯故障，外部撞擊和用戶私自改裝、泡水，充電樁故障、違規(guī)操作等5類。

按動力類型統(tǒng)計，起火時車輛處于停止?fàn)顟B(tài)的，占56%，在充電過程占了37.3%。

3、解決之道

針對這些問題，市場監(jiān)管總局質(zhì)量發(fā)展局準(zhǔn)備如何應(yīng)對？

王赟松介紹了四個解決之道。

第一，加強召回管理，包括：要加強電動車，商用車、智能汽車等為重點，繼續(xù)開展缺陷調(diào)查與召回管理；開展企業(yè)火災(zāi)事故報告的專項執(zhí)法檢查，對不履行事故報告制度的企業(yè)進行通報，對涉嫌隱瞞缺陷的違法行為進行查處；對一些共性問題及時地向社會發(fā)布產(chǎn)品安全風(fēng)險預(yù)警。

第二，加強安全技術(shù)研究。王赟松認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)以動力電池安全為重點，從火災(zāi)事故調(diào)查入手，開展電池故障模式、電池間故障級聯(lián)模式，電池故障診斷、檢測與預(yù)防方法，儲能安全等研究。另外，還要開展新能源車缺陷調(diào)查、風(fēng)險評估、缺陷預(yù)防、實驗驗證等監(jiān)管關(guān)鍵技術(shù)研究。

這一研究直接支持缺陷調(diào)查和召回管理。他坦承，“實際上我們對新能源車的一些監(jiān)管手段還是有點力不從心的，這方面還有很多問題。”

第三，要完善政策法律體系。

第四，加強產(chǎn)學(xué)研政和國際合作與交流。

在結(jié)束演講之前，王赟松強調(diào)，沒有證據(jù)表明，電動車比燃油車風(fēng)險更大，或者說更不安全。隨著新技術(shù)、新材料、新工藝的發(fā)展，電動車特別是電池系統(tǒng)，有可能呈現(xiàn)更多的風(fēng)險，但是總體可控。而政府對新能源車，特別新技術(shù)、新材料、新工藝的監(jiān)管態(tài)度是審慎包容。

“一方面嚴(yán)格監(jiān)管，保護消費者的安全，這是第一位。同時我們對新技術(shù)、新材料、新工藝的發(fā)展不是阻礙，而是做一個推動者。”